在單位團量下滑、散客在線旅游訂單攀升雙重壓力下，旅行社艱難求變，而近日不少中小旅行社通過B2B平臺轉型去搶散客業(yè)務將成為近年趨勢。
“旅游市場正經(jīng)歷一場從單位團隊旅游為主到散客旅游為主的轉變，而散客在產(chǎn)品的選擇上要求個性化、差異化。因此，要找到豐富多樣的產(chǎn)品，就要解決獲取產(chǎn)品的渠道和半徑問題，在全國范圍內尋找產(chǎn)品正是旅行社的共同愿望。”一位業(yè)內人士昨日分析稱，全面開放庫存、豐富產(chǎn)品種類才是傳統(tǒng)旅游的出路，而集結傳統(tǒng)旅行商在B2B平臺交易就是方式之一。
“客源的萎縮，傳統(tǒng)旅游業(yè)的營銷變革迫在眉睫！如今大量旅游B2B的上線或許可以成為傳統(tǒng)旅游業(yè)轉型的路徑之一。”2014 年6月，欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星在成功打造出國內最大的B2C旅游預訂平臺之后，再次著手打造推出欣旅通供銷平臺，拉開B2b序幕。
賴潤星認為，過去，旅行商習慣通過門店對客源的品牌吸附效應來吸引產(chǎn)品供應。而今后，依托網(wǎng)絡平臺，買賣雙方的產(chǎn)品能實現(xiàn)最大化的采購交易，不但可以豐富產(chǎn)品種類，還能優(yōu)化路線及模式。
事實上，買賣雙方的資源整合，或將為中小旅行社打開散客的市場。
欣旅通供銷平臺商務總監(jiān)陳娟表示：“欣欣早先幾年聚攏的5萬5千多家旅行社會員，則大多以中小旅行社為主，本身就是行業(yè)資源采購的主體。因此，在龐大的分銷商基礎上，與多家供應商進行合作談判時，能夠以最優(yōu)價格直接采購最優(yōu)資源或者向當?shù)匾恍┤狈Y源的地接社進行合作攬客。這些方式今后都可以通過類似于欣旅通B2B平臺來打通，在同業(yè)間找到更多渠道銷售。”
專家分析，目前線下門店越來越少，線上旅游網(wǎng)站的滲透率越來越強，已是大勢所趨，中小型旅行社一方面，旅游資源通過整合的渠道得到最大化釋放;另一方面，渠道也能因此吸附更多客源流量，尤其是線下渠道，可借機分食線上蛋糕。因此，在政策利好的情況下借助一個經(jīng)驗豐富B2B平臺, 肯定會少走彎路。
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