根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2014年第一季度中國(guó)在線
旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)564.2億,這里的在線旅游市場(chǎng)主要是指B2C市場(chǎng),而同業(yè)B2B網(wǎng)站依然是一塊巨大的蛋糕。欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤(rùn)星認(rèn)為,旅游B2B需求正旺,相比電商,傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)品豐富度欠缺、價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),迫切需要平臺(tái)整合供應(yīng)商產(chǎn)品信息提供支持。
“合適的時(shí)機(jī)做合適的事情。”賴潤(rùn)星近日在接受采訪時(shí)這樣說道。欣欣旅游網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的在線旅游超市,在旅游B2B需求正旺的今天,推出欣旅通供銷平臺(tái)可以說是順勢(shì)而為。
推出欣旅通供銷平臺(tái) 拉開B2b序幕
在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域,欣欣旅游網(wǎng)并非新晉者,而是已經(jīng)摸爬滾打多年的老將,擁有豐富的行業(yè)資源與經(jīng)驗(yàn)。2014年4月,欣欣旅游網(wǎng)推出了旅游同業(yè)供銷平臺(tái),正式拉開了B2B項(xiàng)目序幕。
在談到B2B業(yè)務(wù)時(shí),賴潤(rùn)星表示,欣旅通供銷平臺(tái)是一個(gè)集旅游同業(yè)資源采購(gòu)、同業(yè)客戶管理及旅游分銷于一體的在線交易平臺(tái),也是中國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)即時(shí)價(jià)格和動(dòng)態(tài)庫(kù)存的信息平臺(tái)。而欣欣早先幾年聚攏的5萬5千多家旅行
社會(huì)員,則大多以中小旅行社為主,本身就是行業(yè)資源采購(gòu)的主體。這一目前國(guó)內(nèi)最大的同業(yè)分銷渠道,也讓欣旅通供銷平臺(tái)多了幾分底氣。
提供省事省力服務(wù) 操作便捷有保障
提供旅游B2B服務(wù)的平臺(tái)有很多,競(jìng)爭(zhēng)與資源的爭(zhēng)搶正日漸激烈。據(jù)介紹,欣旅通作為專業(yè)的旅游同業(yè)平臺(tái),仍然堅(jiān)持一貫簡(jiǎn)潔方便的操作,比如欣欣會(huì)員采購(gòu)旅游產(chǎn)品可以一鍵上架到欣欣網(wǎng)店或者欣外網(wǎng)站中,直接進(jìn)行銷售。當(dāng)供應(yīng)商的產(chǎn)品政策、價(jià)格和庫(kù)存產(chǎn)生變化時(shí),系統(tǒng)即可自動(dòng)傳遞與更新,分銷商在網(wǎng)店前臺(tái)的產(chǎn)品無須修改和操作。
此外,欣旅通還與支付寶合作,推出行業(yè)金融保障計(jì)劃,打造國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的旅游行業(yè)授信體系,每筆交易都會(huì)以雙方最后的互評(píng)作為交易終結(jié)以及資金分流依據(jù),有效保障供銷雙方的利益。
注重客戶體驗(yàn) 提升供銷雙方的銷售能力
對(duì)于分銷商而言,旅行社通過供銷平臺(tái)可直面國(guó)內(nèi)一手批發(fā)商和專線商,以最優(yōu)價(jià)格直接采購(gòu)優(yōu)質(zhì)旅游資源,降低采購(gòu)成本。另外,分銷商通過欣旅通同業(yè)信用體系,可獲得更高的授信額度,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,便于業(yè)務(wù)開展。
而對(duì)于供應(yīng)商來說,欣欣在渠道運(yùn)營(yíng)作了許多升級(jí)。欣旅通為旅游供應(yīng)商建立了全渠道綜合運(yùn)營(yíng)模式,根據(jù)游客的需求和企業(yè)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)專業(yè)、精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣服務(wù),比如新上線的欣旅通供銷平臺(tái)在渠道運(yùn)營(yíng)上將實(shí)現(xiàn)五大核心管理:分銷商管理、門市管理、部門管理、辦事處管理和專線管理。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)迎來轉(zhuǎn)型期,在市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)下,旅游B2B需求旺盛,供銷雙方的資源整合,或?qū)閭鹘y(tǒng)旅游打造下一個(gè)藍(lán)海。
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