散客化與電商兩面夾擊傳統(tǒng)旅游業(yè)借力B2B轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間：2014-12-04 18:17 來源:網(wǎng)絡整理我來說說我要投稿

[摘要]眾所周知，傳統(tǒng)旅游行業(yè)在經(jīng)歷了三公消費受限、旅游法等一系列變化，旅游市場逐步呈現(xiàn)散客化態(tài)勢。消費者更趨向于自由行。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷的發(fā)展，旅游電商也在不斷侵蝕傳統(tǒng)旅游業(yè)，對傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)沖擊巨大，傳統(tǒng)旅游的弊端也日趨凸顯。業(yè)內(nèi)相關人...

眾所周知，傳統(tǒng)旅游行業(yè)在經(jīng)歷了三公消費受限、旅游法等一系列變化，旅游市場逐步呈現(xiàn)散客化態(tài)勢。消費者更趨向于自由行。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷的發(fā)展，旅游電商也在不斷侵蝕傳統(tǒng)旅游業(yè)，對傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)沖擊巨大，傳統(tǒng)旅游的弊端也日趨凸顯。業(yè)內(nèi)相關人士表示，隨著旅游市場趨于散客化以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)旅行社的沖擊，消費者選購產(chǎn)品的方式和標準也正在發(fā)生改變。如何順應旅游市場的變化與發(fā)展，成為眾多傳統(tǒng)旅游企業(yè)手頭上最為關鍵的問題。正是基于這些原因，欣旅通旅游B2B平臺、旅游圈、旅景等等一些旅游同業(yè)B2B平臺孕育而生。 市場趨于散客化，傳統(tǒng)旅游業(yè)借力B2B 可以說，隨著游客需求呈現(xiàn)向散客化、自由行，傳統(tǒng)旅行社真的已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)型的境地。為了使游客能夠獲得更加快捷以及高效的旅游服務，此時上游旅游產(chǎn)品供應商和下游旅行社提供旅游產(chǎn)品交易的B2B平臺就顯得至關重要。對于豐富多樣的旅游產(chǎn)品，分銷商需要解決的是獲取產(chǎn)品的渠道和半徑的問題，客觀上旅游B2B平臺就成了分銷商采購和分銷的好去處。以欣旅通旅游B2B平臺為例，其能夠?qū)⒁恍⿺?shù)量眾多的上游短線、長線、出境等旅游產(chǎn)品供應商和下游的旅行社整合在一個平臺上，可以實時、低成本、高效快捷地進行旅游產(chǎn)品交易。對此，欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星表示：“隨著社會信息化水平的發(fā)展促使旅游產(chǎn)品價格更趨透明化，游客對價格的敏感度更高，更傾向于購買高性價比的產(chǎn)品。游客青睞于更便捷地購買旅游產(chǎn)品，及時獲知最新產(chǎn)品價格與信息。” 同時，他表示欣旅通旅游B2B平臺讓所有的旅游從業(yè)者可以高效快捷地進行旅游產(chǎn)品交易，同時還服務于散客拼團市場，經(jīng)過旅游行業(yè)B2B平臺的上線，集結(jié)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品供應商，讓旅行社從業(yè)者在這里了解最新最全的旅游產(chǎn)品信息。 旅游電商來襲，傳統(tǒng)旅行社亟須轉(zhuǎn)型 　　旅游電商對傳統(tǒng)旅行社的沖擊，同樣是不可忽視的因素，相比電商，傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)品豐富度欠缺、價格沒有優(yōu)勢，迫切需要平臺供應商提供產(chǎn)品支持。另一方面，越來越多的游客被OTA琳瑯滿目的產(chǎn)品培養(yǎng)起了“胃口”，培育了更多個性化或者品質(zhì)化的需求。于是線下旅行社希望得到這些線上的產(chǎn)品，而線上的企業(yè)也希望把他們的產(chǎn)品導入線下同時銷售，因此，無論是線上還是線下，就目前市場本身而言已經(jīng)釋放出對旅游同業(yè)B2B的強烈需求。諸如欣旅通旅游B2B平臺這類由第三方企業(yè)搭建，旨在促進旅游企業(yè)交易，不直接參與網(wǎng)上旅游業(yè)務的平臺讓旅行社和旅行供應商的線上交易更加順暢。欣欣旅游網(wǎng)工作人員解釋說：“旅游行業(yè)B2B平臺還扮演著技術支持的角色，通過欣旅通B2B平臺，線下旅行社可以實時了解到旅游產(chǎn)品信息，同時可將采購的產(chǎn)品一鍵上架到欣欣網(wǎng)店和欣外網(wǎng)站中直接進行銷售，降低管理成本，提高工作效率，其次是幫助終端消費者，旅游產(chǎn)品供應商可以通過旅游B2B平臺完成游客在城市間的接駁，提升終端消費者對旅行社的滿意度。”

業(yè)內(nèi)人士指出，因為散客化時代的來臨，旅游市場對B2B平臺的需求也日益強烈。這其實反映了B2B平臺的本質(zhì)：通過網(wǎng)絡，將分散而看似弱小的傳統(tǒng)旅行社聯(lián)合起來，去對抗形式上強大的OTA。