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萬豪手機(jī)端App新服務(wù)覆蓋全球4000家酒店

[摘要]萬豪酒店集團(tuán)將手機(jī)登記入...

 

  萬豪酒店集團(tuán)將手機(jī)登記入住、房間狀態(tài)提醒以及退房服務(wù)等功能延伸到全球4000多家酒店。

  之前這些功能大約只能在1200家酒店內(nèi)使用,現(xiàn)在則涵蓋了包括萬豪酒店、JW萬豪酒店、萬麗酒店、Autograph Collection、萬豪行政公寓,以及AC酒店等品牌。

  萬豪忠誠會(huì)員計(jì)劃成員會(huì)在抵達(dá)前一天收到通知,提醒他們可以辦理手機(jī)登記入住。在第二天房間準(zhǔn)備好了以后,也可以收到房態(tài)通知,進(jìn)而準(zhǔn)備登記入住。首先,他們需通過手機(jī)登記入住柜臺(tái),按照事先提供的信用卡信息等,進(jìn)行流程化的登記入住手續(xù)。

  萬豪方面表示,此次“全新的萬豪酒店App”經(jīng)過重新設(shè)計(jì),能讓萬豪忠誠會(huì)員利用自己手機(jī)屏幕完成辦理酒店入住和退房。改版后的菜單包括已有訂單、萬豪忠誠會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)賬戶和收藏的酒店等入口。

  就移動(dòng)登記入住方面,希爾頓全球酒店集團(tuán)表現(xiàn)更加超前,已經(jīng)可以讓顧客跳過前臺(tái)入住登記過程,直接通過自己的智能手機(jī)作為房卡使用。


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