散客時(shí)代，如何選擇旅游B2B平臺

發(fā)布時(shí)間：2014-10-18 18:00 來源:網(wǎng)絡(luò)整理我來說說我要投稿

[摘要]隨著散客時(shí)代的到來，在線旅游的市場滲透率必將進(jìn)一步提升，而這一片旅游B2B藍(lán)海的廣闊前景也會引來越來越多巨頭試水。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，我國在線旅游B2B有望在未來幾年保持高速發(fā)展，齊頭并進(jìn)很有可能會是將來中國旅游B2B的格局。對于傳統(tǒng)旅行社而言，受到在...

隨著散客時(shí)代的到來，在線旅游的市場滲透率必將進(jìn)一步提升，而這一片旅游B2B“藍(lán)海”的廣闊前景也會引來越來越多巨頭試水。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，我國在線旅游B2B有望在未來幾年保持高速發(fā)展，齊頭并進(jìn)很有可能會是將來中國旅游B2B的格局。

對于傳統(tǒng)旅行社而言，受到在線旅游步步緊逼、散客市場上的節(jié)節(jié)失利之后，對旅游B2B的呼聲更是日益迫切。有實(shí)力的大型旅游集團(tuán)還可以依靠雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力自建分銷系統(tǒng)，引進(jìn)大量供應(yīng)商，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與銷售的結(jié)合，而數(shù)量眾多的中小旅行社根本無力承擔(dān)，這時(shí)選擇一個(gè)優(yōu)秀的B2B平臺就成為首選。

那么，什么樣的B2B平臺才是中小旅行社需要的呢？

眾多中小旅行社希望能夠得到一個(gè)聚集了各類滿足散客需求的旅游產(chǎn)品的平臺，該平臺能夠提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源進(jìn)行選擇，可以對產(chǎn)品政策、價(jià)格和庫存進(jìn)行更加靈活機(jī)動(dòng)地管理以適應(yīng)市場變化，而且不會影響到旅行社的線下直銷渠道，畢竟，線上與線下相結(jié)合才是中小旅行社真正需要的。

近期，在業(yè)內(nèi)傳來這樣的一則消息，中國三大連鎖酒店集團(tuán)華住、如家、錦江之星聯(lián)手向OTA施壓，要求以上3家OTA立即停止在其網(wǎng)站上返現(xiàn)的消息。返現(xiàn)，本質(zhì)上是OTA之間的一種削價(jià)競爭，是為了爭奪市場份額而打的價(jià)格戰(zhàn)，但在返現(xiàn)的過程中，酒店卻充當(dāng)了犧牲品，導(dǎo)致的后果是破壞了酒店的價(jià)格體系和客源的流失。

無獨(dú)有偶，反觀旅行社與旅游B2B平臺關(guān)系，現(xiàn)在也有個(gè)別的B2B參與到業(yè)務(wù)交易當(dāng)中，依靠雄厚資本以類似“返現(xiàn)”的形式拉攏客源，隱性地傷害旅行社同業(yè)的利益，短期內(nèi)可能看不到影響，甚至還能為旅行社帶來可觀的客源，但是長期來看卻是大大損害了旅行社已有的傳統(tǒng)線下渠道資源。

如果把B2B平臺比喻為高速公路，經(jīng)營B2B的企業(yè)就如同高速公路的運(yùn)營商。運(yùn)輸企業(yè)或車?yán)习遄匀徊粫Ｍ愤\(yùn)營者參與業(yè)務(wù)交易。所以對于中小旅行社而言，旅游B2B系統(tǒng)除了龐大的供銷資源、高效便捷的擔(dān)保交易、操作便捷的營銷工作平臺之外，不參與業(yè)務(wù)交易也是傳統(tǒng)旅行社需要著重考量的。

在這一點(diǎn)上，欣欣旅游網(wǎng)旗下的欣旅通供銷平臺做出“只做技術(shù)，不碰業(yè)務(wù)、不參與交易”的承諾。一開始，該平臺就將其定位為中小旅行社信息化的助推器，一直專注于為中小旅行社服務(wù)，提供一系列專業(yè)的旅游信息化解決方案。欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星更是明確地表示：“欣旅通B2B仍然貫徹‘不碰業(yè)務(wù)，不加暗點(diǎn)’的原則。此次，欣欣將把所有的供應(yīng)商政策和返利直接返給欣欣會員。”

欣旅通平臺被譽(yù)為旅游行業(yè)的“阿里巴巴”，擁有旅游行業(yè)十余年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過服務(wù)和技術(shù)致力于為旅行社整合全國最大的分銷渠道，以及信用體系、交易、支付、庫存和價(jià)格實(shí)時(shí)增減變化等一系列應(yīng)用，重點(diǎn)打造分銷管理的功能。經(jīng)過幾年的積累，該平臺目前已經(jīng)聚攏了6萬多家的旅行社會員，且大多數(shù)以中小旅行社為主，是行業(yè)資源采購的主體。