剛過(guò)去的2014年國(guó)慶黃金周, 各項(xiàng)新鮮出爐的
旅游消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,毫無(wú)疑問(wèn)試一次一個(gè)旅游行業(yè)的狂歡派對(duì)。在黃金周人們?cè)殉鲂、景區(qū)爆滿(mǎn)的熱鬧場(chǎng)面背后,卻暗含著旅游同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng),尤其是在線(xiàn)旅游電商巨頭們,紛紛推出各種極具“誘惑”和性?xún)r(jià)比的低價(jià)旅游活動(dòng),以搶奪更多的旅游市場(chǎng)份額。在這個(gè)長(zhǎng)假前后,幾條行業(yè)的重磅消息尤其引人注目,9月28日, 阿里巴巴集團(tuán)宣布以28.1億人民幣
投資酒店信息服務(wù)商石基信息,在交易完成后將持有15%石基信息股份,未來(lái),石基信息的系統(tǒng)將與淘寶旅行全面打通,拓展阿里集團(tuán)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)能力。無(wú)獨(dú)有偶,9月底據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料,京東集團(tuán)繼年初收購(gòu)著名酒店預(yù)訂APP之后,最近極有可能在秘密收購(gòu)HUBS1匯通天下的酒店SAAS系統(tǒng)。京東將試圖利用HUBS1專(zhuān)業(yè)的SAAS酒店中央預(yù)訂系統(tǒng),去打造自己在旅游O2O的“庫(kù)存和物流”管理體系,將京東的優(yōu)秀基因復(fù)制到旅游O2O市場(chǎng)。
阿里旗下的“淘寶旅行”未來(lái)與石基信息的深度合作重點(diǎn), 是在酒店信息系統(tǒng)領(lǐng)域,包括酒店系統(tǒng)直連、后付預(yù)訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、會(huì)員服務(wù)平臺(tái)接入、賬單掃碼支付等領(lǐng)域。石基信息將其酒店信息管理系統(tǒng)和淘寶旅行管理系統(tǒng)打通,便于石基信息的酒店客戶(hù)更好地開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù);其次,石基將為酒店集團(tuán)系統(tǒng)和淘寶旅行管理系統(tǒng)的對(duì)接提供技術(shù)支持,同時(shí)也將與淘寶旅行聯(lián)合開(kāi)發(fā)客棧管理系統(tǒng),打通淘寶旅行平臺(tái)后臺(tái)店鋪系統(tǒng),提高客棧信息化產(chǎn)業(yè)水平和電子商務(wù)服務(wù)能力。這些全部是基于SAAS大數(shù)據(jù)的“在線(xiàn)旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施”合作,一旦效果顯現(xiàn), 將對(duì)目前的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大沖擊。
當(dāng)OTA都在聯(lián)合縱橫的時(shí)候,旅游SAAS平臺(tái)開(kāi)始越來(lái)越受到關(guān)注。”SAAS大數(shù)據(jù)中央預(yù)訂系統(tǒng)”與現(xiàn)有OTA最大的不同在于:做“通路”而非“結(jié)點(diǎn)”,“合作”而非“控制”。OTA們?cè)诩ち疑踔潦菓K烈的競(jìng)爭(zhēng)和廝殺中,最終都會(huì)利用自己擁有的龐大的終端客戶(hù)資源及購(gòu)買(mǎi)力,對(duì)上游的的旅游資源(如酒店)實(shí)施控制。比如,CTRIP不斷向酒店要求更高的傭金分成比例和更多的后備產(chǎn)品庫(kù)存,比如, QUNAR一年內(nèi)數(shù)次提高網(wǎng)站上的廣告展示的點(diǎn)擊單價(jià)。于是,上游旅游資源產(chǎn)品提供方(如酒店)的利益被無(wú)止境地?cái)D壓。另一方面,當(dāng)資源和渠道被少數(shù)幾個(gè)大的OTA控制后,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,終端的消費(fèi)者實(shí)質(zhì)上也喪失了更多的選擇權(quán)利。這些都影響了整個(gè)旅游行業(yè)的良性循環(huán)。在這種市場(chǎng)格局下,SAAS大數(shù)據(jù)平臺(tái)在行業(yè)
健康發(fā)展中必須也必將成為越來(lái)越重要的背后力量。用大數(shù)據(jù)來(lái)提升酒店管理,通過(guò)大數(shù)據(jù)和收益管理優(yōu)化價(jià)格,可以為上下游的酒店和消費(fèi)者,更好的匹配需求供應(yīng),是一個(gè)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的重大趨勢(shì)。 京東作為中國(guó)電子商務(wù)的旗幟企業(yè),對(duì)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)自然是窺探已久。5月在納斯達(dá)克的成功登陸,讓市值超過(guò)300億美金的京東,確實(shí)有強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍旅游O2O市場(chǎng)的底氣。
除此之外,中國(guó)最大的旅游同業(yè)平臺(tái)——欣欣旅游網(wǎng)旗下的欣旅通供銷(xiāo)平臺(tái)也正逐漸磨拳擦掌,準(zhǔn)備蓄勢(shì)待發(fā)與OTA巨頭們一爭(zhēng)高下。據(jù)悉,欣旅通供銷(xiāo)平臺(tái)作為旅游行業(yè)全新的B2B平臺(tái),是一個(gè)集旅游同業(yè)資源采購(gòu)、同業(yè)客戶(hù)管理及旅游分銷(xiāo)于一體的在線(xiàn)交易平臺(tái),也是中國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)即時(shí)價(jià)格和動(dòng)態(tài)庫(kù)存的信息平臺(tái)。比如欣欣會(huì)員采購(gòu)旅游產(chǎn)品可以一鍵上架到欣欣網(wǎng)店或者欣外網(wǎng)站中,直接進(jìn)行銷(xiāo)售;當(dāng)供應(yīng)商的產(chǎn)品政策、價(jià)格和庫(kù)存產(chǎn)生變化時(shí),分銷(xiāo)商在網(wǎng)店前臺(tái)的產(chǎn)品無(wú)須修改和操作,系統(tǒng)即可自動(dòng)傳遞與更新,減少游客投訴,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 欣旅通供銷(xiāo)平臺(tái)作為旅游行業(yè)全新的B2B平臺(tái),早在之前接受CTA專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),欣欣旅游網(wǎng)CEO賴(lài)潤(rùn)星就表示:未來(lái)五年欣欣旅游網(wǎng)的目標(biāo)是做成行業(yè)的B2B2C一體化的信息以及業(yè)務(wù)平臺(tái),打通全行業(yè)的信息化通道,幫助旅游企業(yè)在線(xiàn)化,建立旅游從業(yè)人員信息及業(yè)務(wù)交流社區(qū),行業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)分銷(xiāo)平臺(tái)。旅游企業(yè)不僅僅就只是指旅行社,還有酒店、景區(qū)、機(jī)票代理以及航空公司、會(huì)議商旅公司等等,欣欣旅游網(wǎng)將會(huì)等旅行社做到全行業(yè)最多最大后分階段進(jìn)入。
由此看來(lái),飛速發(fā)展的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)引起了廣泛的覬覦。就連阿里巴巴和京東兩大電商巨頭,也都開(kāi)始投資在線(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施大數(shù)據(jù)系統(tǒng),意在全面布局自己的電商帝國(guó),必將對(duì)中國(guó)在線(xiàn)旅游分銷(xiāo)業(yè)產(chǎn)生革命性影響。攜程,、去哪兒為代表的 OTA以及欣欣為代表的旅游同業(yè)平臺(tái)將如何應(yīng)對(duì)? 這場(chǎng)風(fēng)起云涌的行業(yè)爭(zhēng)霸是否會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的 “實(shí)惠” ?讓我們拭目以待。
《在線(xiàn)旅游市場(chǎng)風(fēng)起云涌 誰(shuí)是最后贏(yíng)家》由河南新聞網(wǎng)-豫都網(wǎng)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:http://greenupillinois.com/shishang/jjly/73965.html,謝謝合作!