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OTA價(jià)格大戰(zhàn) 線下酒店另謀出路

[摘要]OTA(在線旅游代理商)的作用就是將線下酒店、景區(qū)等資源整合,統(tǒng)一在線平臺(tái)銷(xiāo)售,原本這是有利于線下酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,然而隨著OTA價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,各大OTA為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而大量貼錢(qián)價(jià)格戰(zhàn),這降低酒店在線銷(xiāo)售價(jià)格,也讓更多的強(qiáng)勢(shì)線下酒店企業(yè)開(kāi)始結(jié)盟另謀...

  OTA(在線旅游代理商)的作用就是將線下酒店、景區(qū)等資源整合,統(tǒng)一在線平臺(tái)銷(xiāo)售,原本這是有利于線下酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,然而隨著OTA價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,各大OTA為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而大量貼錢(qián)價(jià)格戰(zhàn),這降低酒店在線銷(xiāo)售價(jià)格,也讓更多的強(qiáng)勢(shì)線下酒店企業(yè)開(kāi)始結(jié)盟另謀出路。

  就在近期,華住董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人季琦宣布,“華住世界”(H World)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃——未來(lái)幾年華住將采用“精選優(yōu)選”的方式,聯(lián)合國(guó)內(nèi)約3000家三、四星級(jí)優(yōu)選酒店,約1000家精選酒店,與旗下6000家直營(yíng)和特許店一同建立覆蓋超過(guò)10000家酒店的“萬(wàn)店聯(lián)盟”,謀打造住宿出行“生態(tài)圈”。   不僅是華住,如家正計(jì)劃推出“家盟”新模式平臺(tái),聚集市場(chǎng)上閑散的中小型酒店以整合資源。即為中小型連鎖酒店提供一個(gè)平臺(tái),幫助這些企業(yè)快速找到管理、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的B2B模式。   緣何諸多知名酒店業(yè)者要大量做線下連鎖結(jié)盟?   “說(shuō)到底就是資源的保護(hù)和爭(zhēng)奪。基本的商業(yè)模式是,酒店方提供房源,而OTA進(jìn)行分銷(xiāo),OTA進(jìn)而獲取傭金。一般而言,為了獲得更多的傭金,OTA應(yīng)該將在線銷(xiāo)售的房?jī)r(jià)高于酒店方面本身的價(jià)格,如此才有傭金利潤(rùn)空間。然而隨著OTA價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,在線分銷(xiāo)商都要爭(zhēng)奪更低的價(jià)格攬客,于是在獲得酒店方給的價(jià)格基礎(chǔ)上,進(jìn)一步壓低在線銷(xiāo)售價(jià)格,比如酒店賣(mài)200元一夜,OTA賣(mài)150元一夜,其中50元差價(jià)由OTA方面自己貼補(bǔ),因此許多OTA從去年開(kāi)始就耗費(fèi)數(shù)億元進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。”一位連鎖酒店業(yè)者透露。   不少酒店業(yè)者反映,價(jià)格戰(zhàn)模式下,看的就是酒店方和OTA方哪個(gè)更強(qiáng)勢(shì),比如強(qiáng)勢(shì)酒店方會(huì)限制OTA,不讓OTA以太低的價(jià)格出售客房,畢竟如此低價(jià)之下會(huì)擾亂酒店的價(jià)格市場(chǎng)并拉低酒店的定位,然而弱勢(shì)酒店方則只能任由強(qiáng)勢(shì)OTA方進(jìn)行銷(xiāo)售定價(jià)。在價(jià)格戰(zhàn)中,OTA損失了利潤(rùn),爭(zhēng)奪了客源,而一些酒店企業(yè)則頗為不滿。   日前,季琦對(duì)媒體表示:“這兩年,平臺(tái)的發(fā)展有點(diǎn)失去理智了。我總結(jié)平臺(tái)現(xiàn)在是‘三無(wú)’:無(wú)利潤(rùn)、無(wú)邊界、無(wú)節(jié)操,已經(jīng)影響到我們線下的正常經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。消費(fèi)者使用平臺(tái)的目的肯定是希望成本更低、預(yù)訂更便捷,但任何一個(gè)中介的存在,實(shí)際上都會(huì)讓成本更高,更加不方便。比方說(shuō)我現(xiàn)在訂機(jī)票,都是直接通過(guò)航空公司用手機(jī)選座位,更改、退票都很方便,但是攜程或者中介公司就做不了這些,F(xiàn)在的平臺(tái)個(gè)個(gè)都牛哄哄的,作為線下的一個(gè)代表性的企業(yè),我想告訴他們,除了OTA,我們還有第二條路、第三條路可以走,不是說(shuō)只有一條路可以走。”   于是華住決定以“華住世界”為平臺(tái),以促成萬(wàn)店聯(lián)盟為主干,融合國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)酒店品牌,建立國(guó)內(nèi)酒店的自由生態(tài)圈,包括會(huì)議客戶、直客等客源渠道。華住甚至還在研究“華住錢(qián)包”產(chǎn)品——類似儲(chǔ)值卡,未來(lái)一些金融業(yè)務(wù)有可能成為華住的新盈利來(lái)源。如家此前已推出“家盟”模式來(lái)吸引更多不同細(xì)分市場(chǎng)的酒店業(yè)者合作。   “這種聯(lián)盟之下,那些原本實(shí)力較弱的中小酒店業(yè)者等于找到了類似如家、華住這樣的大佬‘靠山’,可以將自己的議價(jià)能力提高,不再一味地受制于強(qiáng)勢(shì)OTA的價(jià)格戰(zhàn)低價(jià)困擾。而對(duì)于如家和華住而言,結(jié)盟中小酒店能更好地全面覆蓋不同層次的細(xì)分市場(chǎng),也不用自己一家一家地去開(kāi)店,節(jié)省擴(kuò)張時(shí)間和擴(kuò)張成本,尤其是華住與雅高交叉持股并代理部分雅高品牌的發(fā)展后,這種同業(yè)之間的合作與共同擴(kuò)張會(huì)越來(lái)越多,一旦線下酒店資源方的抱團(tuán)實(shí)力增強(qiáng),則OTA的價(jià)格控制權(quán)就會(huì)削弱,甚至一些中小OTA要獲得較好的酒店房源都可能成問(wèn)題。這是一場(chǎng)OTA與線下酒店資源方的合作與博弈。”華美首席知識(shí)專家趙煥焱分析。

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