來(lái)自瑞典的皇室御用床具品牌海絲騰，自2006年正式進(jìn)入中國(guó)，歷經(jīng)8年精耕細(xì)作，以深厚的文化內(nèi)涵和頂級(jí)的床具品質(zhì)贏得了市場(chǎng)的關(guān)注與認(rèn)可。2013年，海絲騰更是以大中華區(qū)銷售額增長(zhǎng)40%的優(yōu)良業(yè)績(jī)傲視整個(gè)行業(yè)。2014年是海絲騰厚積薄發(fā)的一年，以亮相第53屆意大利米蘭國(guó)際家具展為契機(jī)，海絲騰在產(chǎn)品布局、渠道拓展以及品牌形象上全面發(fā)力，通過(guò)持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)、進(jìn)一步優(yōu)化零售模式、不斷完善品牌形象等一系列戰(zhàn)略性舉措，加速布局中國(guó)市場(chǎng)，成功將其所倡導(dǎo)的“非凡睡眠”理念與“奢適”生活方式注入中國(guó)精英人士的生活，通過(guò)高質(zhì)量的睡眠方式為人們創(chuàng)造最好的生活方式。

　　升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì) 拓寬銷售渠道

　　自海絲騰進(jìn)入中國(guó)，便以精致工藝、上乘材料和絕佳品質(zhì)而贏得市場(chǎng)美譽(yù)。然而，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，不斷升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)，讓消費(fèi)者的睡眠品質(zhì)趨于完美，卻是海絲騰始終不變的追求。2014年初，海絲騰全面升級(jí)了備受消費(fèi)者歡迎的歐陸床系列，改進(jìn)了床具內(nèi)部的獨(dú)立袋裝彈簧系統(tǒng)，使得床具在保留原有設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，能夠更加平衡地支撐人體。再結(jié)合加入了珍貴幼羊駝毛的BJX奢華頂墊，海絲騰全新歐陸床系列實(shí)現(xiàn)了透氣性、舒適度與支撐力的完美平衡，令消費(fèi)者的睡眠品質(zhì)再次升級(jí)。而即將于今年秋季推出的海絲騰限量版斯德哥爾摩白色格紋床具，則將延續(xù)以往限量版床具的尊貴品質(zhì)與奢華外觀，豐富了海絲騰的細(xì)分市場(chǎng)，極大滿足了私享派人士對(duì)于獨(dú)特榮耀價(jià)值的追求。

　　與此同時(shí)，海絲騰還積極穩(wěn)健地鋪設(shè)其在華銷售渠道。2014年以來(lái)，海絲騰的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)日益壯大，新的區(qū)域市場(chǎng)也相繼打開。今年下半年，海絲騰將在沈陽(yáng)、成都等城市開設(shè)多家新店，而最新的北京西居然之家金源店、重新升級(jí)后的北居然之家店也已開幕，以嶄新的面貌迎接賓客們的光臨。海絲騰多家零售店鋪的開設(shè)及升級(jí)將進(jìn)一步助力海絲騰對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的縱深拓展和均衡布局。隨著海絲騰在華銷售網(wǎng)絡(luò)的日臻完善及銷售渠道的不斷豐富，會(huì)有越來(lái)越多的人體會(huì)海絲騰床具創(chuàng)造的“非凡睡眠”魅力。

　　優(yōu)化零售模式 創(chuàng)新體驗(yàn)營(yíng)銷

　　作為世界殿堂級(jí)床具品牌，海絲騰一直提倡通過(guò)切身體驗(yàn)來(lái)感受海絲騰的睡眠魔力，并集中推廣體驗(yàn)尊崇營(yíng)銷服務(wù)。2014年，海絲騰優(yōu)化零售模式，正式推出了全新的Sleep Spa營(yíng)銷模式，這一獨(dú)創(chuàng)的睡眠體驗(yàn)方式正是海絲騰對(duì)以往體驗(yàn)?zāi)Ｊ脚c零售概念的優(yōu)化與升級(jí)。從最初的北歐主題概念到奢華家居概念，再到如今的Sleep Spa概念，海絲騰始終強(qiáng)調(diào)親身體驗(yàn)在選擇床具中的作用，并力圖通過(guò)創(chuàng)造寧?kù)o、舒適的睡眠環(huán)境來(lái)幫助消費(fèi)者去感受每一張床具的特點(diǎn)，從而找到最適合自己的床具，體驗(yàn)最深沉、自然的睡眠。

　　海絲騰最新的“Sleep Spa ”零售概念圍繞睡眠的主題傳達(dá)了一種高度的感官體驗(yàn)。每一家海絲騰Sleep Spa概念店都被區(qū)隔為櫥窗展示、配件觸摸、Sleep Spa體驗(yàn)以及個(gè)性化定制四個(gè)不同的顧客引導(dǎo)區(qū)，以引導(dǎo)消費(fèi)者由淺入深地了解、體驗(yàn)海絲騰床具，從而優(yōu)化他們的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣的體驗(yàn)方式強(qiáng)化了消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)與感知，有助于消費(fèi)者擺脫傳統(tǒng)的睡眠觀念，忠于自己的身體來(lái)選擇床具。此外，全新的Sleep Spa概念店在風(fēng)格上也更為統(tǒng)一，能夠進(jìn)一步傳遞品牌的睡眠文化，讓消費(fèi)者更生動(dòng)直觀地感受到海絲騰的睡眠魔力。目前，新開業(yè)的北京西居然店以及即將開業(yè)的沈陽(yáng)店、成都店在設(shè)計(jì)上都統(tǒng)一運(yùn)用了最新的“Sleep Spa ”零售模式。

　　統(tǒng)一品牌形象 提升服務(wù)水準(zhǔn)

　　憑借著深厚的文化底蘊(yùn)與頂級(jí)的床具品質(zhì)，海絲騰經(jīng)典的藍(lán)白格形象早已成為中國(guó)高端人士心目中完美睡眠的象征。為了進(jìn)一步完善品牌形象、拓展全球市場(chǎng)，海絲騰于今年年初發(fā)布了全新的品牌形象指導(dǎo)書，對(duì)所有零售店形象提出了統(tǒng)一規(guī)范。在整個(gè)店鋪的設(shè)計(jì)流程中，海絲騰都經(jīng)過(guò)了細(xì)節(jié)上的系統(tǒng)考慮。從店內(nèi)的色調(diào)、圖案、格局，到店鋪人員的形象管理、產(chǎn)品的包裝陳列以及店內(nèi)活動(dòng)的推廣宣傳等，都以增加與顧客的感官互動(dòng)為目的，從而提升消費(fèi)者對(duì)海絲騰品牌的認(rèn)知度與好感度。而經(jīng)銷商則可以根據(jù)實(shí)際的店面情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以保證給顧客帶來(lái)最舒適完美的體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境。

　　除了在店面形象上的統(tǒng)一管理外，海絲騰還建立了行業(yè)的最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅加強(qiáng)對(duì)中國(guó)區(qū)的售前銷售及配套培訓(xùn)支持，也同樣重視對(duì)產(chǎn)品的高端售后服務(wù)品質(zhì)。一系列專業(yè)化睡眠知識(shí)、零售店運(yùn)營(yíng)管理以及產(chǎn)品售后等系統(tǒng)化培訓(xùn)，讓海絲騰的服務(wù)如產(chǎn)品一樣擁有頂級(jí)的水準(zhǔn)。此外，海絲騰總部也非常重視中國(guó)區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人才培養(yǎng)，運(yùn)營(yíng)水平逐步國(guó)際化，在總部的協(xié)助下，海絲騰的經(jīng)銷商們也踴躍參與地方及國(guó)際盛事，無(wú)論是展示高端生活方式的頂級(jí)盛會(huì)“雅航盛匯——2014中國(guó)國(guó)際時(shí)尚生活方式博覽會(huì)”，還是推崇健康、快樂(lè)的全球公益跑步活動(dòng)“The Color Run”活動(dòng)，海絲騰的藍(lán)白格形象閃耀其中，盡展北歐皇家御用床具品牌的奢適魅力，也大大助力了區(qū)域市場(chǎng)的開拓與增長(zhǎng)。

　　2014年，是海絲騰發(fā)展史上濃墨重彩一年。憑借著162年的深厚歷史積淀與對(duì)待睡眠事業(yè)始終如一的激情，海絲騰從一個(gè)頂級(jí)的手工床具制造商而升級(jí)為睡眠領(lǐng)域的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)了自身品牌形象的飛躍發(fā)展。而中國(guó)市場(chǎng)作為品牌全球發(fā)展戰(zhàn)略中極為重要的一環(huán)，海絲騰總部更是在產(chǎn)品布局、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、銷售培訓(xùn)管理以及售后服務(wù)指導(dǎo)上給予更多的支持，以國(guó)際化的市場(chǎng)思維助力開啟海絲騰在華發(fā)展的全新篇章。與此同時(shí)，海絲騰也歡迎更多珍視睡眠、熱愛生活的有志之士加入到海絲騰的睡眠事業(yè)中來(lái)。

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