今年的十一黃金周已經(jīng)結(jié)束,而今年黃金周的
旅游市場(chǎng)又是一個(gè)怎么樣的狀況呢?據(jù)欣欣旅游商務(wù)總監(jiān)黃昆透露:國慶期間,放心游
商城的出境線路異;鸨,其中80后的年輕人成為跨境旅游
消費(fèi)“主力軍”。據(jù)了解:放心游商城是欣欣旅游旗下主打放心出游的品質(zhì)商城,是一個(gè)讓游客和供應(yīng)
商都“放心”的全新的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。
今年十一
出境游市場(chǎng)火爆度與往年相比更勝一籌,其中女性游客以及情侶們更加青睞于出境游,數(shù)據(jù)顯示男女游客占比約為4:6,而從年齡分布來看,出境游特別是在線出境游市場(chǎng)的主力軍無疑是80后,占欣欣國慶期間出境游線路銷量的60%以上,遠(yuǎn)勝其他年齡階段的游客。而不同年齡段游客出境游目的地偏好也有明顯不同。其中,韓國濟(jì)州島、馬爾代夫群島、泰國普吉島等海島型出境游路線最受80后游客歡迎,而更具消費(fèi)能力的70后出境游客則偏愛歐洲路線,且多為舉家出游。90后群體也在今年的十一出境游占據(jù)了17%的比例,相較于其他年齡層消費(fèi)者,90后消費(fèi)者更偏愛日韓等亞洲近鄰國家。
新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》與Visa公司于近日聯(lián)合發(fā)布了《中國跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告(2014)》(以下簡稱《報(bào)告》!秷(bào)告》首次較為全面地定義了“跨境消費(fèi)”,并建立了相關(guān)指數(shù)體系,分別是“中國入境旅游市場(chǎng)吸引力指數(shù)”“中國居民出境旅游消費(fèi)能力指數(shù)”和“中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)指數(shù)”!秷(bào)告》指出,跨境旅游和跨境電子商務(wù)是當(dāng)前跨境消費(fèi)的最主要表現(xiàn)形式。而電子支付是實(shí)現(xiàn)跨境消費(fèi)的“最后一公里”,電子支付的安全性和便利性則是跨境支付,尤其是跨境電子商務(wù)的必要前提。若要進(jìn)一步推動(dòng)我國跨境消費(fèi)的發(fā)展,加速消費(fèi)升級(jí),就應(yīng)加快電子支付基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
其中,《報(bào)告》主筆、中國人民大學(xué)范志勇副教授表示,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入的提高,跨境消費(fèi)已成為中國居
民生活的客觀需求和消費(fèi)升級(jí)的重要體現(xiàn)。在出境游消費(fèi)方面,《報(bào)告》研究發(fā)現(xiàn),近兩年來,中國居民出境旅游支出意愿呈現(xiàn)分散化特征,低端和高端旅游比例上升。從支付方式上看,中國居民出境旅游支付方式仍以信用卡為主,但現(xiàn)金支付一定程度上擠壓了借記卡的份額。初次出境的年輕游客和來自中國二至三線城市的游客正成為出境旅游的主力。從中國居民出境旅游支出情況來看,購物一直是出境游最主要的支出項(xiàng)目之一;從規(guī)?偭可蟻砜,美國仍然是中國居民出境旅游零售購物支出最多的國家。《報(bào)告》認(rèn)為,電子支付在跨境消費(fèi)的過程中發(fā)揮了極其重要的作用。支付的便利性和安全性直接影響人們的跨境消費(fèi)模式,可以說電子支付是實(shí)現(xiàn)跨境消費(fèi)的“最后一公里”,而電子支付的安全性是跨境消費(fèi)的必要前提。因此,《報(bào)告》還建議,應(yīng)加快電子支付基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),尤其是在二三線城市以及少部分四線城市是促進(jìn)入境旅游的重要策略。在這些地區(qū)加快金融支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),其“邊際收益”可能更高。
而之所以80后會(huì)占據(jù)出境游主流,一方面是因?yàn)檫@個(gè)年齡階段的消費(fèi)者多數(shù)已經(jīng)具備出境游的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,同時(shí)又是在互聯(lián)網(wǎng)大潮中成長起來的一代,對(duì)在線出境游服務(wù)平臺(tái)接受度更高。而在目的地選擇方面,80后傾向去較為成熟的旅游目的地,同時(shí)考慮性價(jià)比等因素。此外80后和70后之所以都偏愛的歐洲路線,一大因素是當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚產(chǎn)業(yè)頗為發(fā)達(dá),購物成為了許多人前往歐洲旅行的因素之一,目前歐洲近七成
旅游線路也將一些知名百貨店及奧特萊斯購物村,作為賣點(diǎn)吸引游客。從地域?qū)用,在線出境游市場(chǎng)也呈現(xiàn)出明顯的渠道下沉趨勢(shì)。一線城市中,北京和廣州依舊占出境游市場(chǎng)主題。此外二三線城市的簽證量增長十分明顯。特別是在在線簽證業(yè)務(wù)的增長上,可以說是增長迅猛。相關(guān)旅游從業(yè)人士解釋道,由于各國使領(lǐng)館所在城市主要為一二線城市,如果按照傳統(tǒng)線下辦理簽證的方式,三四線小城市的居民辦理簽證會(huì)比大城市的居民更加麻煩,因而在線簽證業(yè)務(wù)對(duì)于這部分人群的幫助更大,他們對(duì)在線簽證服務(wù)便捷性的體驗(yàn)度更高,更容易接受。特別是在欣欣旅行網(wǎng)放心游商城推出超低價(jià)出境游線路后,來自這些區(qū)域的數(shù)據(jù)增長最為明顯。
總而言之,國內(nèi)消費(fèi)者的旅游消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念正在隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而悄然的發(fā)生轉(zhuǎn)變,而作為全國最大的在線旅游超市——欣欣旅游網(wǎng),也順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì),逐漸豐富自身的產(chǎn)品和功能,以滿足消費(fèi)者日益增長的出行需求。
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