欣欣助我事業(yè)向榮---和欣欣的一次美麗遇見

——河南康輝國際旅行社    阮世梅

    與欣欣的遇見，只是一個偶然。這個偶然注定會成為一個小小的傳說……

2009年的五一前夕，QQ好友里，一位身邊的同行朋友發(fā)來了一條信息，說是讓注冊什么網店，對于一直從事地接團隊接待的我來說，向來對這些東西是不太感興趣的，但是也許是朋友的關系，看到他執(zhí)意的邀請，我隨手打開了這個鏈接，這是我與欣欣的第一次見面。類似于相親，也沒有一見鐘情。

    由于當時河南的牡丹花會已經接近尾聲，五一假期的團隊也都早早做了確認，百無聊賴的我瀏覽了欣欣網站，根據網站的提示依次注冊，因為從來沒有接觸過網絡營銷，也不知道注冊這個網店有什么做用。只是看到后臺可以添加很多QQ群，還可以邀請好友注冊爭取積分刷排名。感覺就像是在玩游戲。而欣欣就是個游戲平臺。這是我對欣欣的第一印象。只是被她的表面的東西所吸引，類似于男人對女人的第一感覺。

沒想過能通過欣欣得到什么，只是覺得趕超別的同行的積分，會有一種快感，于是一場邀同行、掙積分的游戲，在五六月份小淡季的時候，成了我工作之余樂此不疲的小游戲。一直持續(xù)到我超越了全國大多數的同行，感到沒有什么太大的意義。說來可笑，當時的我，只是萬千旅游人當中的滄海一粟，初出茅廬不能在業(yè)務上找到前進的方向，反而沉溺于在網絡中虛幻的超越，現在想來，那只能是一種幼稚的倔強與不服。

當我決定不再玩積分超越的時候，本想封號不玩兒了，卻發(fā)現經過兩個月的相處，我與欣欣已有些難舍難分了。在此期間和欣欣客服小黃和靜寧的聯絡也使我了解到欣欣不僅只是一個能供同行溝通交流的QQ群平臺，也不是一個只能掙積分玩兒的游戲平臺，在欣欣上邊還可以開網店，在網店發(fā)旅游線路，還可以收客掙錢。原來還有這功能，這是我我第一次了解了欣欣的內心。原來欣欣的內心還隱藏著很多秘密的吆。

在欣欣客服小黃和靜寧的幫助下，我了解了開網店的方法和發(fā)布線路的流程，開始慢慢的在欣欣網上發(fā)布線路，當時的我真的沒想到能在上邊掙到錢，只是覺得很好奇，會有客人在網上找旅行社報名出去旅游嗎？管他呢，只是玩玩兒怕什么？

七月，旅游旺季來臨的時候，對于只做河南地接，且剛剛起步的我來說，并沒有感受到市場有多么的火爆，只是聽同行的朋友說，組團市場可火了，省內游更是人氣爆棚。我也只是看到別人收客、發(fā)團，自己卻無從下手。直到有一天一個電話的響起，逐漸改變了我對旅游的認識，也突然升華了我與欣欣的感情。

已然記得那是一個周四平靜的下午，無所事事的我正在上網聊天，卻聽到電話響起。一看是個本地號，本以為又是什么廣告推銷或是朋友約伴，卻不想是一個陌生的女孩，

甜甜的問到：“喂，是**旅行社嗎？”，

我說：“是”，心中不免納悶，鄭州的同行也找地接呀？對方接下來卻說了一句另我激動萬分的話。
    女孩接著說：“你們去八里溝一天多少錢呀？”

我說：“啊……哦……你你你稍等啊，我們省內游的專線去上廁所了，我是打雜的，你留個電話，一會我讓她回電話給你。”

    腦袋都大了，兩個激動，第一，從不做組團的我，根本就不知道八里溝一日游多少錢？第二，原來客人真的是會上網找旅行社的。接下來就是手忙腳亂的翻同業(yè)書，問組團的同事，搞清楚價格和線路安排后，讓其它同事給客人回電話報價。

付出終會有回報，最終這個客人一共二人成行，每人只掙不到30元錢，還需要去城市的另一端去找客人簽合同。當我輾轉公交和客人簽完合同，收完團款，已是華燈初上傍晚時刻。坐在回家的公交車上，心中還是不能平靜，一是激動終于收到了組團的散客。二是覺得掙錢不容易的心酸。這是欣欣給我的第一次，第一次在欣欣見到收益，而那時的欣欣是無償的，默默的付出，支持著我們。

有了第一次，接下來第二次，第三次，越來越多的咨詢報名電話打到辦公室來。八月份，通過欣欣得到的收益居然占到了全部收益的三分之一，也就是說，我們的業(yè)務，三分之二來自于地接，三分之一來自于組團，而這全部依靠于欣欣。

10年的時候當欣欣旺鋪推出時，我毅然決然的選擇加入，第一是隨著在欣欣上收益的不段增長，我知道，選擇欣欣是正確的，還有就是懷著一顆感恩的心，也要一直支持欣欣。就如你的愛人，你不可能永遠的只讓人家無償的為你付出，人家為你付出就必須知恩回報。更何況旺鋪有著更強大的功能。

由于看到了收益頗豐，而且相比于地接的墊資、壓款，組團要來的更加直接。所以我瘋狂的迷戀上了欣欣。每天，要花十幾個小時在欣欣上工作，發(fā)布線路，研究如何優(yōu)化關鍵詞。當時的關鍵詞疊加就是從我們那里開始的。效果非常明顯，那時的我得意洋洋、雄心勃勃。然而慢慢的我發(fā)現，很多另人頭痛的問題也隨之出現。

在欣欣網店的經營中，我也走了很多的彎路，一些是在網店的經營上，一些是在業(yè)務的取舍上的不成熟。

在網店的經營中多條重復的線路、瘋狂的關鍵詞疊加，雖然吸引了更多的搜索流量，但是轉化率卻低的可憐，打開網店，頁面混亂不堪，自己都找不到自己想要的線路。我意識到，這種低技術含量、批量復制的線路發(fā)布，隨著網絡的發(fā)展，網民的成熟，已經開始對業(yè)務產生負面影響了。于是在質與量的選擇上，我揮淚刪除網店內上千條線路。雖然這其中錯刪無數，一度使我的網店流量下降很多，但為了能給客人展現一個體驗度更好的網店，我覺得是值得的。直到現在，網店在線路數量和關鍵詞的優(yōu)化上，依然不能做到完美，但至少通過不段的努力，優(yōu)化。網店的排名在眾多搜索引擎中已經超越了幾乎所有的網站與網店。

在業(yè)務的取舍上，從最初的只會收幾個省內周邊游，到做河南地接散客接待，再到國內組團和出境旅游，每一年似乎都有一個重點，但每一個新重點的出現，都會使原有的優(yōu)勢沒落，以至于到現在，收客范圍毅然很大，雖然業(yè)務越來越好，但是看到一起打拼的同事的辛苦，我覺得這樣的綜合經營，始終沒有重點也不是長久之計。

在11、12年，因為種種原因，對欣欣時有冷落。欣欣也讓我付出了收益上的失落。

之后的2013年，我重新又燃起對欣欣的熱愛，開通了欣內欣外，，欣里欣外同時發(fā)展，2013年是收獲的一年，是成功的一年，也讓我明白了，很多時候付出不一定馬上會有收獲，但持續(xù)的付出總有一天會得到應有的收獲。

進入2014年，我不再像09、10年那般的對欣欣狂熱，也不像11、12年那樣對欣欣冷落，我要持續(xù)的在欣欣上做我該做的，慢慢的把欣欣打造成一個美麗的傳說。

關于我的欣欣這幾年的發(fā)展，對于我來說是一個從八里溝到巴厘島的轉變。現在在我的思路里應該保持優(yōu)勢，發(fā)展創(chuàng)新。做好一塊就要能保持他的長久發(fā)展，才能再去發(fā)展下一塊，不能像猴子掰玉米一樣，掰一個丟一個，這樣永遠也不可能發(fā)展壯大。

與欣欣的結緣，就如同一次美麗的遇見，經歷了初見、狂熱與冷落，終于修成正果。也正如我一個人的成長過程，每個人的成長都不可能是一帆風順的，雖然道路是曲折的，但是只要能好好的去努力，用心的去思考，我相信終究是能夠修成正果的。

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