發(fā)布時間:2014-09-27 05:40 我來說說 我要投稿
“一元門票游大武夷”活動月,自9月1日正式啟動以來,各級各部門各司其職,通力合作,各專項小組加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,密切配合,取得明顯成效,主要有以下四個亮點(diǎn):
一、廣泛宣傳,力促游客成倍增長
通過8月8日和8月15日兩場新聞發(fā)布會,微信、微博、各大網(wǎng)站等新媒體,各類報刊、電視等傳統(tǒng)媒體,手機(jī)短信和大型會展活動等多渠道廣泛宣傳,有力促進(jìn)我市游客成倍增長。截至9月15日,武夷山主景區(qū)共接待23.13萬人次,增長1.1倍;武夷山大安源景區(qū)共接待5.23萬人次,增長5.8倍;邵武市瀑布林溫泉度假村九龍瀑布景區(qū)共接待6878人次,增長6.1倍,溫泉體驗接待人數(shù)增長1.49倍,邵武云靈山景區(qū)漂流體驗共接待4470人次,增長2.2倍;順昌華陽山景區(qū)共接待1.64萬人次,增長8.3倍;延平溪源峽谷景區(qū)共接待35161人次,增長0.5倍。16個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待人數(shù)超萬人次的有3個:順昌埔上美麗張墩共接待游客2.44萬人次;光澤鴻建山莊共接待2.18萬人次;順昌元坑古鎮(zhèn)共接待1.46萬人次。
根據(jù)第三方調(diào)查,游客到大武夷旅游之前,已經(jīng)知道南平市開展的“一元游大武夷”活動的游客占77.6%,有53.0%的游客受到這項活動的影響決定來南平旅游,占知曉游客的68.3%。游客通過網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等新媒體知曉本次活動的比例達(dá)63.4%,電視宣傳的比例為22.9%,親朋好友介紹的比例分別為21.7%。這些數(shù)據(jù)表明,我們的宣傳活動效果明顯。
二、一元通票,有效拉動綜合經(jīng)濟(jì)
活動月,景區(qū)門票優(yōu)惠后,對全市的交通、住宿、餐飲、娛樂、購物等相關(guān)要素的拉動效應(yīng)也很明顯。根據(jù)第三方對游客花費(fèi)調(diào)查推算,截止9月15日,全市累計實現(xiàn)旅游收入9.98億元。其中,長途交通費(fèi)收入1.81億元;市內(nèi)交通費(fèi)收入0.43億元;住宿費(fèi)收入1.46億元;餐飲費(fèi)收入1.97億元;購物費(fèi)收入1.61億元;體驗門票和娛樂費(fèi)1.26億元。
在一元票的拉動下,武夷山的綜合經(jīng)濟(jì)效應(yīng)尤為明顯,在兩個周末,住宿設(shè)施基本處于飽和狀態(tài),個別時段經(jīng)濟(jì)型住宿出現(xiàn)一房難求,游客分流到邵武、建陽住宿。1-15日印象大紅袍共演出21場次(周末每晚演出三場),共接待游客3萬人次,門票收入506萬元,比增47.5%。主景區(qū)實行門票優(yōu)惠后,并在竹筏出現(xiàn)供大于求,購買人數(shù)只占每天可供容量(8000人)46%的情況下,門票+觀光車+竹筏總體營業(yè)收入1469萬元,同比增加119萬元,增長8.8%,如果竹筏預(yù)定調(diào)控機(jī)制更加靈活有效,收入增幅將會更大。
三、智慧旅游,助力客源結(jié)構(gòu)分析
通過各售票窗口與智游寶客戶端的鏈接,以及攜程網(wǎng)、福建天貓旗艦店和主景區(qū)網(wǎng)絡(luò)等平臺獲取游客大數(shù)據(jù),為第三方分析活動月客源結(jié)構(gòu)提供了有效依據(jù)。1-15日,有關(guān)結(jié)構(gòu)分析如下:
1、從接待游客的構(gòu)成占比看,武夷山主景區(qū)占到全市A級景區(qū)總量的53%,邵武、延平、順昌三地占比靠前。
2、從客源結(jié)構(gòu)看,省內(nèi)游客占52%,主要來自南平、福州和廈門;省外游客占48%,主要來自浙江、江西和安徽。過夜游客比例達(dá)55.1%,一日游游客占44.9%。
3、從購票結(jié)構(gòu)來看,“一元門票”網(wǎng)絡(luò)購票數(shù)占33%,窗口購票數(shù)占67%。
4、從出游目的結(jié)構(gòu)看,以游覽觀光為目的的游客占57.0%,以休閑度假為目的的游客占36.4%,以探親訪友為出游目的的僅占2.5%,以公務(wù)出差為出游目的僅占1.2%。
5、從年齡結(jié)構(gòu)看,以14-44歲青年(世界衛(wèi)生組織劃分標(biāo)準(zhǔn))游客為主,占比61.8%,45-64歲的游客占比29.0%;14歲以下游客占比5.2%;65歲及以上老年游客占比為4.0%;從性別看,女性游客占比51.5%,男性占比48.5%。
6、從武夷山主景區(qū)團(tuán)隊與散客的結(jié)構(gòu)來看,團(tuán)隊人數(shù)比例占53%,旅行社發(fā)揮了主力軍作用;散客比例占47%,比以往黃金周略有下降;從游客忠誠度調(diào)查看,游客回去推薦親友來的可能性得分最高,達(dá)80.65分。
通過“一元門票·游大武夷”活動,智慧旅游元素有效融入,智能化服務(wù)水平和監(jiān)管水平得到進(jìn)一步提高,為高鐵時代,自助游時代及網(wǎng)絡(luò)時代到來起到演練效果。
四、住宿接待,經(jīng)受兩次高峰考驗
“一元門票·游大武夷”活動以來,經(jīng)歷了兩個周末,9月6-8日中秋小長假,全市共接待31.21萬人次,9月13-14日周末全市共接待23.47萬人次,我市旅游住宿設(shè)施經(jīng)歷了兩次旅游高峰的考驗,但武夷山四星級以上高級酒店還有一定空間,這表明公款消費(fèi)控制后,個人自費(fèi)出游對高端酒店的需求有所減弱,相反有特色、衛(wèi)生、舒適的各類經(jīng)濟(jì)型酒店,如:主題酒店、農(nóng)家賓館、青年客棧等住宿需求攀升。半個月來,由于對游客引導(dǎo)分流得當(dāng),且價格平穩(wěn),因此,沒有出現(xiàn)因找不到住宿和哄抬酒店價格引起的旅游投訴。(馮敏超)
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