近日，南京一旅行社門店店長私自收取、挪用游客出境游保證金遭多位客戶投訴，經(jīng)媒體曝光后引起廣泛關(guān)注。記者了解到，出境游保證金收取此前已經(jīng)曝出多起違法違規(guī)案件，此類事件一直處于行業(yè)灰色地帶，相關(guān)監(jiān)管政策和措施也是空白。有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，報(bào)名出境游產(chǎn)品，在繳納保證金之前，一定要多方咨詢，并與旅行社就保證金歸還金額、日期達(dá)成協(xié)定。

　　報(bào)名參加出境游產(chǎn)品，繳了團(tuán)費(fèi)之后再要繳幾萬元不等押金，這就是“出境游保證金”，指的是國內(nèi)出境旅游組團(tuán)社在組織旅游者出境旅游時，為了防止旅游者滯留不歸行為，要求旅游者在出團(tuán)前向組團(tuán)旅行社繳納一定數(shù)量的現(xiàn)金作為擔(dān)保。北京春秋旅行社總經(jīng)理?xiàng)钛蠼榻B，目的地國主要是看可能發(fā)生的滯留率而定，歐美等發(fā)達(dá)國家，滯留的可能性大，收取的押金就高;而發(fā)展中國家，游客滯留的概率低，收取的押金就少。再就是看個人資料，如果一名游客已經(jīng)有不止一次的出境游經(jīng)歷，押金肯定就會少收甚至不收;如果是初次出境或是資料可疑，就會酌情多收。有的個人資料十分可疑的，就是多繳押金旅行社一般也不敢收。

　　市場上有旅行社會出現(xiàn)游客押金被拖至好幾個月未歸還的現(xiàn)象，引發(fā)游客不滿。有些旅行社是以旅游為名招徠游客，用收取的押金放貸。旅游業(yè)內(nèi)人士稱，這種不規(guī)范的旅行社有非法經(jīng)營金融機(jī)構(gòu)的嫌疑，一旦出現(xiàn)資金鏈條斷裂，游客的押金可能無法收回。目前，將保證金交予銀行代為監(jiān)管相對是一種較為理想的解決方式。

《旅行社擅自收取挪用出境游保證金 游客繳納須謹(jǐn)慎》由河南新聞網(wǎng)-豫都網(wǎng)提供，轉(zhuǎn)載請注明出處：http://greenupillinois.com/shishang/jjly/112576.html，謝謝合作！