中國旅行社協(xié)會2014年度論壇今年將是旅行社的分水嶺

發(fā)布時間：2014-12-05 10:06 來源:網(wǎng)絡(luò)整理我來說說我要投稿

[摘要]11月29日上午消息，由中國旅行社協(xié)會主辦，紅河州旅游發(fā)展委員會承辦的中國旅行社協(xié)會2014年度理事會及年度論壇在云南省紅河州舉辦。本期論壇邀請到了中國旅游研究院楊彥峰博士作為活動嘉賓，楊彥峰介紹了2013、2014年旅行社發(fā)展動態(tài)與觀察，并預(yù)測，2014將...

11月29日上午消息，由中國旅行社協(xié)會主辦，紅河州旅游發(fā)展委員會承辦的中國旅行社協(xié)會2014年度理事會及年度論壇在云南省紅河州舉辦。本期論壇邀請到了中國旅游研究院楊彥峰博士作為活動嘉賓，楊彥峰介紹了2013、2014年旅行社發(fā)展動態(tài)與觀察，并預(yù)測，2014將是旅行社的分水嶺。楊彥峰表示，去年、今年是一個獨特的年份，年初開始旅行社彌漫著焦慮情緒，而今年最近的會議特別多，所有會議里面在線旅游服務(wù)商占了重要的角色，很多溝通、交流、碰撞在這一年當(dāng)中完成。相信很多旅行社將在這一年之后會有一個比較重要的想法、重要的動作在明年展開，預(yù)測今年將是旅行社的一個分水嶺。 “去年大家可以看到國內(nèi)旅游人數(shù)是36億人次，增長11%。而旅行社行業(yè)卻是兩降一升。”楊彥峰說，相比來看，旅行社國內(nèi)收入同比減少6.19%，出境增長23.6%，國內(nèi)旅游比全國水平同步減少了17%，出境旅游收入比全國水平同步增長5%。“為什么是這樣的情況？我們可以看出一個明顯的是，旅行社行業(yè)是典型的做信息對成生意的，出境旅游利潤非常好的旅行社的市場占28%，從數(shù)據(jù)上看，團(tuán)隊是很有潛力。” “不過從總體來看，與攜程、途牛等在線旅游電商相比，旅行社的投入還是非常少。”楊彥峰解釋到，“在國有的大型旅行社中，大家可以看到這幾家支持力度，遨游網(wǎng)支持力度最強(qiáng)，這三家都有共性，他們享有非常高的品牌的美譽度，所以可能在較少市場投入下獲得好的市場口碑。國中青，國內(nèi)的旅游人口都服務(wù)一遍了，電商模式是非常適合國有大型企業(yè)來的，如果把我們的客戶資料打通，在各個部門實現(xiàn)通用，挖掘之前服務(wù)的潛力資源，這還是有一定的后發(fā)優(yōu)勢。” 而在談到未來旅行社人員的發(fā)展，楊彥峰表示，互聯(lián)網(wǎng)可能會讓專業(yè)人員將來成為自由職業(yè)。“比較典型的案例，APP金牌導(dǎo)游，丸子地球、哈達(dá)旅行和鮮旅行、陽光假期，這個領(lǐng)域產(chǎn)出的新的企業(yè)非常多，我們現(xiàn)在的旅行社，我們旅行社有2.6萬家左右，但是做旅行社業(yè)務(wù)的，廣義的有7—8萬家。這些旅行社或者是很小，甚至拆到導(dǎo)游、計調(diào)。大家的服務(wù)隨時間的調(diào)配�；ヂ�(lián)網(wǎng)會讓專業(yè)人員將來成為自由職業(yè)。所以未來所有的專業(yè)人員可能會成為自由職業(yè)，自動匹配他們的工作時間和機(jī)會。”

楊彥峰也談到，今年特別值得注意的是，旅游業(yè)的投資驅(qū)動。他認(rèn)為金融是大有可為的，一個是供應(yīng)鏈金融，一個是消費信貸。隨著大平臺的開放，資金供應(yīng)鏈將會大大增加。將來所有的旅游企業(yè)都會與金融相關(guān)，金融是未來的重要競爭手段。