新華網(wǎng)北京4月8日電（記者 周文林）美國(guó)微軟公司定于8日正式停止對(duì)Windows　XP操作系統(tǒng)的服務(wù)支持，不再修補(bǔ)XP系統(tǒng)的安全漏洞。雖然之前微軟已做出了明確的提醒，但不少網(wǎng)民仍對(duì)微軟“撂挑子”的行為提出了批評(píng)，認(rèn)為微軟此舉缺乏商業(yè)信用，網(wǎng)民安全與微軟前途都將接受考驗(yàn)。

　　早在2013年12月29日，微軟宣布XP系統(tǒng)將于2014年4月8日“退休”，屆時(shí)將不再提供技術(shù)幫助，微軟希望用戶能盡早升級(jí)到更先進(jìn)的Win8系統(tǒng)。但在中國(guó)市場(chǎng)，多達(dá)2億XP用戶占據(jù)中國(guó)PC市場(chǎng)的70%份額，如此龐大的用戶群體完成升級(jí)可能需要2年－3年的時(shí)間。另一方面，受限于計(jì)算機(jī)硬件及使用習(xí)慣，仍有相當(dāng)一部分用戶不愿或不能升級(jí)到Win8系統(tǒng)。由于微軟的“撂挑子”，如此多的中國(guó)XP用戶將面臨十分尷尬的局面。

　　據(jù)了解，在XP“退休”之后，仍使用XP軟件的用戶將不得不承擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)，自行抵御黑客攻擊。雖然目前微軟表示考慮到中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，已與本土多家企業(yè)聯(lián)手為中國(guó)用戶提供延保措施，但有觀點(diǎn)認(rèn)為，微軟不愿耗費(fèi)精力維護(hù)XP的同時(shí)卻拉來其他廠商擔(dān)責(zé)，或許會(huì)留下更多安全隱患。面對(duì)2億的XP用戶，微軟并沒有真正的善后措施，作為這款服役多年但仍占據(jù)全球30%市場(chǎng)份額的操作系統(tǒng)的開發(fā)商，微軟這樣對(duì)待XP用戶，是極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。有觀點(diǎn)明確指出，XP退休后接受考驗(yàn)的不僅是中國(guó)XP用戶的電腦安全，還有微軟在中國(guó)的發(fā)展前景。

　　即使在距離XP系統(tǒng)停止服務(wù)還剩一天時(shí)，全球仍有不少政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)電腦設(shè)備運(yùn)行著XP系統(tǒng)。實(shí)際上，針對(duì)中國(guó)龐大的XP用戶群，微軟完全可以做得更好一些。北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌表示，其中的關(guān)鍵是要給消費(fèi)者選擇權(quán)。正版消費(fèi)者購(gòu)買了XP軟件后，就是建立了事實(shí)上的合同關(guān)系。如果消費(fèi)者愿意升級(jí)，則應(yīng)該提供優(yōu)惠的升級(jí)辦法。而對(duì)于那些不能、不愿升級(jí)的用戶，微軟有義務(wù)繼續(xù)履行合同，提供XP的安全服務(wù)。而微軟簡(jiǎn)單地利用優(yōu)勢(shì)壟斷地位宣布終止一項(xiàng)服務(wù)，或不經(jīng)過與消費(fèi)者協(xié)商就將服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)給第三方，是違約行為，對(duì)消費(fèi)者是不公平的。

　　在汽車行業(yè)，對(duì)于停產(chǎn)的車型，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商有義務(wù)繼續(xù)向消費(fèi)者提供若干年的零部件供應(yīng)。而對(duì)一款軟件“退休”，向消費(fèi)者提供一定時(shí)間的保護(hù)，同樣應(yīng)成為企業(yè)的責(zé)任。在2億XP用戶中，不僅有數(shù)量龐大的企業(yè)，也有眾多的個(gè)人，涉及數(shù)量之大、行業(yè)分布之廣，都為歷來操作系統(tǒng)所罕見。在這一背景下，充分尊重用戶意愿，為用戶利益考慮，提供可選擇的方案，是微軟不容回避的義務(wù)�；�于商業(yè)利潤(rùn)和逃避責(zé)任的動(dòng)機(jī)采取簡(jiǎn)單一刀切的方式，看起來簡(jiǎn)單利索，但損害的卻是為數(shù)眾多的用戶的權(quán)益。在用戶被迫選擇之中，微軟失去的或許是商業(yè)信用和未來的市場(chǎng)。

　　另一方面，這一事件也再次表明，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)當(dāng)自強(qiáng)。微軟此次XP“退休”把2億用戶帶入尷尬的背后，再次凸顯操作系統(tǒng)受制于人的窘境。如果能通過這些鮮活的事例，讓國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)感受到必須自強(qiáng)不息的志氣和動(dòng)力，那也算微軟XP“撂挑子”帶來的正面貢獻(xiàn)。

　　
　　作者：周文林

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