發(fā)布時(shí)間:2015-01-12 16:18 我來(lái)說(shuō)說(shuō) 我要投稿
元旦、春節(jié)雙節(jié)將至,不少旅游企業(yè)紛紛加碼旅游產(chǎn)品銷售。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與以往不同,不少旅游企業(yè)都力推“旅游預(yù)售卡”、“旅游套餐”等預(yù)售類旅游產(chǎn)品。這些打包了多款旅游產(chǎn)品的預(yù)售卡、套餐里旅游產(chǎn)品的價(jià)格只有原價(jià)3-4折甚至更低,受游客青睞。
旅游預(yù)售產(chǎn)品走紅
凱撒旅游與中信信托近日推出一款消費(fèi)信托,9999元就可購(gòu)買。這類消費(fèi)信托更像是一種旅游預(yù)售卡,消費(fèi)者在兩年時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)三條旅游線路,每條線路限用一次,分別包括“天上人間——馬爾代夫6日自由行”、“雙島之戀——巴厘島+金銀島6日5夜花樣之旅”、“歌詩(shī)達(dá)郵輪大西洋號(hào)日韓6日5夜”。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這三條線路原價(jià)總計(jì)超過(guò)2.1萬(wàn)元,到期后消費(fèi)者若未預(yù)約出行或預(yù)約未成功,信托公司將返還7999元。
事實(shí)上,此前多家旅游企業(yè)也推出過(guò)這種旅行套餐和旅游預(yù)售卡。民生旅游與民生銀行、建設(shè)銀行合作今年6月推出“家庭旅游卡”,面值為18888元,使用有效期三年,覆蓋北美、歐洲、大洋洲及東南亞九條線路,消費(fèi)者可按類別在三年內(nèi)選擇三條線路免費(fèi)參團(tuán),不需另行支付團(tuán)費(fèi)。
海濤旅游也曾推出3.08萬(wàn)元的家庭旅行套餐,可在18個(gè)月的限期內(nèi)選擇五條國(guó)際和兩條國(guó)內(nèi)精品旅游線路。國(guó)際線路包括:俄羅斯全景貝加爾湖、澳大利亞、美國(guó)西部、歐洲六國(guó)、日韓等熱門旅游勝地。
盤(pán)活淡季資源借力銀行促銷
有業(yè)內(nèi)人士透露,旅游預(yù)售卡、旅游套餐這種預(yù)售類旅游產(chǎn)品的價(jià)格之所以極為低廉,原因在兩方面。首先,預(yù)售類旅游產(chǎn)品承諾給游客的旅游線路基本上都是淡季的旅游產(chǎn)品。淡季旅游產(chǎn)品本身價(jià)格低,甚至經(jīng)常出現(xiàn)招不上游客的現(xiàn)象,通過(guò)預(yù)售模式,旅游企業(yè)可以把淡季旅游資源盤(pán)活,并獲得豐厚利潤(rùn)。
對(duì)此,有游客反映,預(yù)售類旅游產(chǎn)品在此方面規(guī)定得很嚴(yán)格,7-8月暑期、1-2月春節(jié)以及其他黃金假期和節(jié)慶基本都無(wú)法出行,只有3-4月、11-12月這樣的旅游淡季可以出行。
其次,預(yù)付類旅游產(chǎn)品由于出行周期較長(zhǎng),通常都是1-2年內(nèi)的出行計(jì)劃,所以旅游企業(yè)可以通過(guò)預(yù)售模式,整合酒店、航空等以極低的價(jià)格提前很長(zhǎng)時(shí)間拿到這部分資源,從而使得旅游產(chǎn)品成本大幅下降。“我們的部分度假村資源就打包進(jìn)了某個(gè)旅行社的預(yù)售類旅游產(chǎn)品。由于談好的時(shí)間是淡季,而且對(duì)方對(duì)度假村資源的需求量很大,所以我們給他們的價(jià)格只有平常的一半甚至更少。”某旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者透露。
而為了能夠讓游客放心,不少旅游企業(yè)也拉銀行入伙。民生旅游董事長(zhǎng)周飛在接受記者采訪時(shí)指出,“此次推出的家庭卡主要是與銀行合作,銀行持卡客戶不僅可以在原價(jià)基礎(chǔ)上享受不同的折扣,同時(shí)申請(qǐng)分期付款可以享受免收手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠”。凱撒旅游總裁陳小兵也表示,與中信信托的合作,旨在打破旅游業(yè)和金融業(yè)之間的行業(yè)壁壘,打通雙方的產(chǎn)品和營(yíng)銷通道。
發(fā)展迅速仍需做好服務(wù)
對(duì)于預(yù)售類旅游產(chǎn)品的未來(lái),業(yè)內(nèi)普遍看好。海濤旅游市場(chǎng)總監(jiān)孫麗嬋表示,其實(shí)預(yù)售類旅游產(chǎn)品的理念為“反向定制”,原來(lái)是旅行社設(shè)計(jì)出旅游產(chǎn)品再去賣,現(xiàn)在是游客把自己的需求反饋給旅行社,然后旅行社定制成相關(guān)產(chǎn)品賣給游客。“和機(jī)票銷售一樣,未來(lái)的旅游產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)價(jià)格梯次,游客越早制訂旅游計(jì)劃并購(gòu)買旅游產(chǎn)品,價(jià)格就越低。反之游客越在靠近出發(fā)日期的時(shí)候購(gòu)買旅游產(chǎn)品價(jià)格就越貴。”
周飛也表示,從民生旅游推出的首批家庭旅游卡發(fā)售情況來(lái)看,游客滿意度很高,今后仍會(huì)延續(xù)推廣。
不過(guò)亦有業(yè)內(nèi)人士指出,預(yù)售類旅游產(chǎn)品對(duì)于游客和旅游企業(yè)都有著較高的要求,旅游企業(yè)需要對(duì)游客做好服務(wù),防止出現(xiàn)因?yàn)閷?duì)游客未解釋清楚而引發(fā)的糾紛。對(duì)于游客而言,必須要提前1-2年做好旅游規(guī)劃。
有金融業(yè)內(nèi)人士針對(duì)旅游企業(yè)頻頻聯(lián)手銀行推預(yù)售類旅游產(chǎn)品的情況指出,旅游企業(yè)和銀行一起推出相關(guān)預(yù)售類旅游產(chǎn)品,如果旅游企業(yè)把這筆資金投資低風(fēng)險(xiǎn)的貨幣基金、短期理財(cái),很難彌補(bǔ)中間的差價(jià),所以長(zhǎng)期下去對(duì)企業(yè)而言存在一些經(jīng)營(yíng)方面的壓力,企業(yè)必須做好成本控制。
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