國家旅游局：已實施出境游供應(yīng)商認證標準

發(fā)布時間：2015-01-08 16:06 來源:網(wǎng)絡(luò)整理我來說說我要投稿

[摘要]為配合旅游法的實施，提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量，國家旅游局1月11日正式發(fā)布實施了《出境游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認定與測評標準》，并通過實施出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃（以下簡稱QSC計劃），對境外接待中國游客的供應(yīng)商進行QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認證。據(jù)了解，該項標準是按...

為配合旅游法的實施，提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量，國家旅游局1月11日正式發(fā)布實施了《出境游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認定與測評標準》，并通過實施“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃” （以下簡稱QSC計劃），對境外接待中國游客的供應(yīng)商進行“QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認證”。

　　據(jù)了解，該項標準是按照嚴格的評價體系，從接待服務(wù)能力、誠信經(jīng)營、能夠為中國游客提供中文服務(wù)和其他便利服務(wù)等各個方面，對境外地接旅行社、酒店、購物商店、旅游景點、餐館等類型的供應(yīng)商進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)認證。截至目前，已有來自20多個國家和地區(qū)的121家供應(yīng)商獲得“QSC優(yōu)質(zhì)認證”。

　　近年來，中國出境旅游人數(shù)持續(xù)增長，2014年，中國出境人數(shù)將超過1億人次。該標準和認證的出臺，將幫助出境旅游者識別境外優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，為中國游客在境外旅行增添保障，也將幫助中方旅行社構(gòu)建和優(yōu)化境外供應(yīng)商服務(wù)體系。