近些天，市民這樣排隊(duì)接水的情景經(jīng)常在鄭州街頭上演。

□記者劉瑞朝文首席記者陳曉東攝影

閱讀提示|在鄭州生活最痛苦的事是什么？不是日復(fù)一日的堵車，不是“天天挖溝”的傳統(tǒng)，而是酷暑時(shí)節(jié)，停水和停電同時(shí)來(lái)襲。連日來(lái)的高溫，碰上已成普遍現(xiàn)象的停水，鄭州市民大呼吃不消。在7月20日、21日兩天內(nèi)，大河報(bào)的熱線平臺(tái)幾乎被停水投訴“包圓”，網(wǎng)絡(luò)論壇上也充斥著對(duì)停水的控訴。

為什么會(huì)出現(xiàn)大面積停水？有關(guān)部門(mén)采取了什么措施？什么時(shí)候才能不喊渴？大河報(bào)記者昨日采訪了有關(guān)部門(mén)及專家學(xué)者。

新模式

內(nèi)容|鄭州實(shí)施“平峰降壓，高峰供水”

昨日，對(duì)于全城大面積停水、水壓低的問(wèn)題，鄭州市自來(lái)水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前市區(qū)各大水廠都在高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從21日起，該公司開(kāi)始實(shí)行全城降壓供水，也就是平峰時(shí)降壓，以確保高峰供水。具體來(lái)說(shuō)就是，上午9時(shí)到11時(shí)、下午2時(shí)到5時(shí)兩個(gè)時(shí)段用水量相對(duì)較少，自來(lái)水公司將使管網(wǎng)中的水保持低壓運(yùn)行狀態(tài)，保證多層的1到2層有水，高層因有加壓設(shè)施受影響較小。等高峰期到來(lái)時(shí)，再開(kāi)足馬力供水。因?yàn)槠椒迤诠┧�較多的話，可能會(huì)造成高峰期無(wú)水可用的結(jié)果。

效果|高峰期停水投訴并未減少

那么，這一模式效果究竟如何？記者翻閱本報(bào)熱線平臺(tái)和幾大論壇網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)21日晚8時(shí)后（即用水高峰期），與停水有關(guān)的投訴并不見(jiàn)消減的跡象。家住帝湖花園的張女士說(shuō)，本以為晚上加足馬力供水了，家里能來(lái)點(diǎn)水，沒(méi)想到水管里還是空空如也。

>>>回應(yīng)

鄭州市自來(lái)水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人：“平峰降壓，高峰供水”的模式今年是第一次實(shí)施，還處在摸索階段，具體效果有待觀察。從第一天的運(yùn)行情況來(lái)看，由于高溫，白天用水量大，導(dǎo)致了晚高峰時(shí)無(wú)水可用。此外，“平峰降壓，高峰供水”所確保的用水區(qū)域，只能是一個(gè)面，至于一些具體的點(diǎn)，如傳統(tǒng)低壓區(qū)，他們也無(wú)能為力。

新現(xiàn)象水源不缺，還老停水

鄭州市區(qū)供水出現(xiàn)緊張，是否與黃河來(lái)水減少有關(guān)？記者了解到，今年1月底，黃河來(lái)水量減少，以及黃河主河道北滾，導(dǎo)致鄭州兩個(gè)地表水廠調(diào)蓄池水位在一周內(nèi)迅速降至警戒水位以下，給鄭州供水帶來(lái)壓力，當(dāng)時(shí)采取了大面積降壓供水的措施。

對(duì)此，黃河水利委員會(huì)水調(diào)處負(fù)責(zé)人昨日在接受大河報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，這幾天鄭州供水緊張，與黃河關(guān)系不大。目前黃河正處于豐水期，上游來(lái)水量較多，流量和去年同期差不多，完全能保證水廠生產(chǎn)需求。

>>>回應(yīng)

鄭州市自來(lái)水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人：這是由于生產(chǎn)能力有限所致。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，以20日為例，當(dāng)日鄭州市用水量為97萬(wàn)噸，而目前鄭州四大水廠加起來(lái)的日生產(chǎn)能力僅為90多萬(wàn)噸，根本趕不上用水需求。也就是說(shuō)，雖然有充足的黃河水，但卻生產(chǎn)不出足夠的自來(lái)水。

新措施

劉灣水廠月底通水暫時(shí)犧牲生態(tài)水系

鑒于網(wǎng)絡(luò)輿情和市民投訴，鄭州市政府昨日召集自來(lái)水公司等部門(mén)召開(kāi)緊急會(huì)議，部署解決大面積停水問(wèn)題。

在各大水廠都已滿負(fù)荷運(yùn)行的情況下，鄭州將啟動(dòng)備用水源，原定于10月底投入使用的劉灣水廠，本月底將提前通水。暫時(shí)啟用尖崗水庫(kù)備用水源，向劉灣水廠輸送原水，每天為市區(qū)供水5萬(wàn)噸。預(yù)計(jì)可暫時(shí)緩解鄭州市用水緊張，尤其是南部、東南部區(qū)域供水壓力不足的情況將得到改善。

此外，一些利用生態(tài)水系統(tǒng)的景觀用水，如金水河、熊兒河、十八里河等河道水量將會(huì)減少，生態(tài)水系的觀光生態(tài)功能將被暫時(shí)犧牲。

>>>解讀

新措施能否起到效果？

水務(wù)部門(mén)相關(guān)專家：停水的主要原因就是天氣，氣溫升高，導(dǎo)致用水量急劇增加。目前鄭州市區(qū)每天的用水缺口是20萬(wàn)噸，尖崗水庫(kù)每天只能提供5萬(wàn)噸，只能說(shuō)暫時(shí)緩解。具體效果怎么樣，還要看老天給不給面子。如果溫度能像昨天這樣，維持在30℃上下，停水問(wèn)題基本就能緩解。

為何不加大尖崗水庫(kù)日供水量？

水務(wù)部門(mén)相關(guān)專家：鄭州市區(qū)有兩大水缸——尖崗水庫(kù)和常莊水庫(kù)，這兩個(gè)水庫(kù)都是備用水源，以防黃河出現(xiàn)突發(fā)狀況，如水污染或來(lái)水量劇減。目前，常莊水庫(kù)在除險(xiǎn)加固后，上游沒(méi)有來(lái)水補(bǔ)充，降雨量也較少，處于枯水狀態(tài)，無(wú)水可用。尖崗水庫(kù)水源也有限，只能維持市區(qū)一個(gè)月的生活用水。如果貿(mào)然增加日供水量，待水庫(kù)水量殆盡時(shí)，遇到突發(fā)情況，后果將不堪設(shè)想。

反復(fù)出現(xiàn)的“神回復(fù)”

“你好！隨著近幾年來(lái)我市城市框架迅速拉大，城市公共供水區(qū)域、供水人口迅速增加；加之城區(qū)內(nèi)很多原來(lái)的多層建筑和一層平房拆除后建成了高層建筑，單位面積內(nèi)自來(lái)水用戶呈幾何級(jí)數(shù)增加，用水量需求也幾何級(jí)數(shù)增加。

尤其進(jìn)入夏季以后，持續(xù)高溫天氣，用水量激增。用水高峰期全市用水總需求量超大，供不應(yīng)求，導(dǎo)致用水點(diǎn)壓力低。劉灣水廠正式通水后，水壓?jiǎn)栴}會(huì)有改善。同時(shí)建議用戶錯(cuò)時(shí)用水，避開(kāi)高峰用水時(shí)段用水。”

最近幾天，撥打自來(lái)水公司24小時(shí)熱線電話，或者在論壇網(wǎng)站上投訴停水問(wèn)題時(shí)，鄭州市民總會(huì)聽(tīng)到或見(jiàn)到這樣一段話。由于它“重復(fù)重復(fù)再重復(fù)”地重復(fù)出現(xiàn)，被網(wǎng)友戲稱為“神回復(fù)”。

“這條回復(fù)在去年夏天就曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)，沒(méi)解決我的實(shí)際問(wèn)題。”有網(wǎng)友說(shuō)。記者搜索了解到，去年7月31日網(wǎng)友“老哥”在網(wǎng)絡(luò)論壇“心通橋”上反映帝湖花園無(wú)水的情況時(shí)，就曾經(jīng)收到過(guò)一條類似的回復(fù)。除了前半部分點(diǎn)出帝湖花園屬于傳統(tǒng)低壓區(qū)外，后半部分幾乎是一個(gè)模子刻出來(lái)的。

停水逼出的好習(xí)慣

1.學(xué)會(huì)節(jié)水

家住鄭東新區(qū)東瑞園小區(qū)的朱先生：由于家里水資源緊缺，已開(kāi)始試著一盆水洗臉洗澡刷鍋一條龍。

2.凌晨時(shí)分起床接水

@Ricardo-JingXuan：凌晨?jī)牲c(diǎn)跟我媽接水，洗碗拖地擦桌子洗臉?biāo)⒀溃�洗澡就別想了，凌晨的水比以前降壓時(shí)候還小。

@懶蟲(chóng)豆豆豆：等到（凌晨）4點(diǎn)水管里終于開(kāi)始流水了，借著流出來(lái)沒(méi)有小拇指粗的水洗洗碗筷。

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